FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert der Dienst?
Sie laden Ihre .pub-Dateien hoch (einzelne Dateien, Ordner oder ZIP-Archive). Sie sehen kostenlos die Vorschau jeder Datei. Passt es, bezahlen Sie und laden ein einzelnes ZIP mit dem originalgetreuen PDF und dem bearbeitbaren PPTX jeder Datei herunter.
Wie viel kostet es?
Von 19 € für 50 Dateien bis 129 € für 1.000 Dateien. Kein Abo, Einmalzahlung. Über 1.000 Dateien ist der Service individuell, mit Angebot. Details auf der Preise-Seite.
Was passiert, wenn ich ein Paket kaufe und weniger Dateien nutze?
Jedes Archiv ist eigenständig und wird separat bezahlt. Wenn Sie Starter kaufen (bis zu 50 Dateien) und 10 konvertieren, haben Sie Starter für dieses Archiv bezahlt; die verbleibenden 40 werden nicht auf ein späteres Archiv übertragen. Wenn Sie später weitere Dateien konvertieren möchten, legen Sie ein neues Archiv an und wählen erneut einen Tarif. Tipp: laden Sie alle Dateien zusammen hoch, größere Pakete kosten weniger pro Datei.
Sind meine Dateien sicher?
Dateien werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht (30 Tage mit Archiv+) und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung der Löschung. Niemand sieht in Ihre Dokumente.
Welche Formate bekomme ich?
Mit Starter: originalgetreues PDF jeder Datei, in einem geordneten ZIP. Mit Archiv und Archiv+ zusätzlich das bearbeitbare PPTX jeder Datei, bereit für PowerPoint oder Canva.
Kann ich das Layout nach der Konvertierung weiter bearbeiten?
Ja. Mit Archiv oder Archiv+ erhalten Sie das PPTX jeder Datei: öffnen Sie es in PowerPoint (auch die kostenlose Webversion) oder importieren Sie es in Canva. Das Layout bleibt erhalten, der Text bleibt bearbeitbar.
Was, wenn eine Datei passwortgeschützt ist?
Die Galerie zeigt ein Schloss-Symbol und ein Feld für das Passwort. Wir konvertieren die Datei automatisch neu, sobald wir den Schlüssel erhalten.
Und beschädigte Dateien?
Wir sagen Ihnen, welche Dateien nicht konvertiert werden konnten und warum. Bei rettbaren Fällen bieten wir einen begleiteten Service auf Anfrage.
Rechnung mit USt., Vereine, öffentliche Stellen?
Ja: geben Sie die Rechnungsdaten beim Checkout ein, wir schicken die Rechnung automatisch. Für öffentliche Stellen und Zahlungen per Überweisung nutzen Sie den Angebots-Kanal (über 1.000 Dateien oder auf Anfrage).
In welchen Sprachen antworten Sie?
Italienisch, Englisch, Deutsch, Französisch per E-Mail.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Alles läuft im Browser. Konto mit E-Mail und Passwort anlegen, Dateien hochladen, fertig.
Weitere Fragen?
Schreiben Sie an support@publisherrescue.com. Wir antworten innerhalb eines Arbeitstags.